{"id":260,"date":"2026-09-16T18:56:22","date_gmt":"2026-09-16T16:56:22","guid":{"rendered":"https:\/\/stage-in.fr\/blog\/?p=260"},"modified":"2026-09-16T18:56:22","modified_gmt":"2026-09-16T16:56:22","slug":"que-faire-si-son-alternance-se-passe-mal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stage-in.fr\/blog\/que-faire-si-son-alternance-se-passe-mal\/","title":{"rendered":"Alternance qui se passe mal : les bons r\u00e9flexes"},"content":{"rendered":"

Si ton alternance se passe mal, ne d\u00e9missionne pas sur un coup de t\u00eate et ne reste pas seul face au probl\u00e8me. Note des faits pr\u00e9cis, demande un \u00e9change avec ton tuteur, puis alerte rapidement ton CFA ou ton \u00e9cole. En cas de harc\u00e8lement, de violence ou de danger, saute l\u2019\u00e9tape du dialogue direct et cherche imm\u00e9diatement de l\u2019aide aupr\u00e8s d\u2019un adulte de confiance, des RH, du CFA, de la m\u00e9decine du travail ou de l\u2019inspection du travail.<\/p>\n

Commence par nommer pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui ne va pas<\/h2>\n

\u00ab Je d\u00e9teste mon alternance \u00bb d\u00e9crit un ressenti r\u00e9el, mais ne suffit pas pour obtenir un changement. Transforme ce malaise en faits observables. Depuis quand le probl\u00e8me existe-t-il ? \u00c0 quelle fr\u00e9quence ? Qui est concern\u00e9 ? Quel effet cela a-t-il sur ta formation, ton travail ou ta sant\u00e9 ?<\/p>\n

Fais la diff\u00e9rence entre une p\u00e9riode d\u2019adaptation difficile et un dysfonctionnement durable. Une consigne mal comprise ou une semaine charg\u00e9e peut se corriger. Des humiliations r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, des heures non compt\u00e9es, l\u2019absence totale d\u2019encadrement ou des missions sans rapport avec le dipl\u00f4me demandent une r\u00e9action plus nette.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Probl\u00e8me rencontr\u00e9<\/th>\nPremier interlocuteur<\/th>\nAction concr\u00e8te<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Missions trop floues ou hors sujet<\/td>\nTuteur ou ma\u00eetre d\u2019apprentissage<\/td>\nComparer les t\u00e2ches au programme et demander deux missions adapt\u00e9es<\/td>\n<\/tr>\n
Aucun suivi ni retour sur ton travail<\/td>\nTuteur, puis CFA<\/td>\nProposer un point hebdomadaire de 20 minutes<\/td>\n<\/tr>\n
Horaires excessifs ou cours \u00e0 \u00ab rattraper \u00bb<\/td>\nRH et CFA<\/td>\nReconstituer les heures avec les plannings et les messages<\/td>\n<\/tr>\n
Conflit avec le manager<\/td>\nRH, autre responsable ou CFA<\/td>\nDemander un \u00e9change avec un tiers pr\u00e9sent<\/td>\n<\/tr>\n
Humiliations, harc\u00e8lement ou danger<\/td>\nCFA, RH, CSE, m\u00e9decine ou inspection du travail<\/td>\nSe mettre \u00e0 l\u2019abri et conserver des \u00e9l\u00e9ments dat\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Un apprenti est salari\u00e9, mais l\u2019entreprise doit aussi assurer sa formation pratique. La fiche officielle du contrat d\u2019apprentissage<\/a> pr\u00e9cise que les t\u00e2ches confi\u00e9es doivent suivre une progression d\u00e9finie avec le CFA. Relis donc ton contrat, ta fiche de poste, le r\u00e9f\u00e9rentiel du dipl\u00f4me et le calendrier de formation avant le rendez-vous.<\/p>\n

Que faire si ton alternance se passe mal au quotidien ?<\/h2>\n

Garde une chronologie factuelle<\/h3>\n

Cr\u00e9e un document personnel avec quatre colonnes : date, fait, personne pr\u00e9sente et cons\u00e9quence. \u00c9cris par exemple : \u00ab 8 septembre, d\u00e9part demand\u00e9 \u00e0 20 h 15 au lieu de 18 h, message du responsable conserv\u00e9 \u00bb, plut\u00f4t que \u00ab on me fait toujours finir tard \u00bb.<\/p>\n

Conserve les plannings, courriels, messages, objectifs et comptes rendus. Ne r\u00e9cup\u00e8re pas de documents confidentiels sans rapport avec ta situation. Cette chronologie sert d\u2019abord \u00e0 expliquer clairement le probl\u00e8me, pas \u00e0 pr\u00e9parer une guerre contre l\u2019entreprise.<\/p>\n

Demande un rendez-vous avec une proposition<\/h3>\n

Choisis un moment calme et annonce l\u2019objet du rendez-vous. D\u00e9cris un ou deux faits, leur impact, puis la solution attendue. Tu peux dire : \u00ab Depuis trois semaines, je r\u00e9alise uniquement la saisie des dossiers alors que mon programme pr\u00e9voit aussi le suivi client. Peut-on d\u00e9finir une mission progressive et faire un point vendredi prochain ? \u00bb<\/p>\n

Termine par une date de suivi. Apr\u00e8s l\u2019\u00e9change, envoie un bref courriel : sujets abord\u00e9s, d\u00e9cisions prises et prochain point. Si ton tuteur est lui-m\u00eame \u00e0 l\u2019origine du probl\u00e8me, adresse-toi \u00e0 son responsable, aux RH ou directement \u00e0 ton r\u00e9f\u00e9rent de formation.<\/p>\n

Pr\u00e9viens le CFA sans attendre le point de rupture<\/h3>\n

Le CFA ou l\u2019\u00e9cole ne doit pas d\u00e9couvrir la situation le jour de ta d\u00e9mission. Envoie ta chronologie et demande une r\u00e9union tripartite avec l\u2019entreprise. Le r\u00e9f\u00e9rent peut rappeler les objectifs p\u00e9dagogiques, n\u00e9gocier un changement de missions, un autre tuteur ou un suivi plus fr\u00e9quent.<\/p>\n

Pour replacer ton contrat, ton rythme et le r\u00f4le de chaque acteur dans leur cadre, consulte le guide de l\u2019alternance<\/a>. Si le d\u00e9saccord porte surtout sur les horaires, v\u00e9rifie aussi comment compter le temps de travail entre l\u2019\u00e9cole et l\u2019entreprise<\/a>.<\/p>\n

Quand faut-il passer directement \u00e0 l\u2019alerte ?<\/h2>\n

Le dialogue avec le tuteur n\u2019est pas la bonne premi\u00e8re \u00e9tape si tu te sens en danger, si tu subis des violences, des gestes d\u00e9plac\u00e9s, des menaces ou des humiliations r\u00e9p\u00e9t\u00e9es. \u00c9loigne-toi de la situation si n\u00e9cessaire et parle imm\u00e9diatement \u00e0 une personne de confiance. Si tu es mineur, pr\u00e9viens \u00e9galement ton repr\u00e9sentant l\u00e9gal.<\/p>\n

Un signalement peut \u00eatre adress\u00e9 aux RH, \u00e0 l\u2019employeur, au CSE, \u00e0 la m\u00e9decine du travail ou au CFA. Service-Public confirme qu\u2019un apprenti b\u00e9n\u00e9ficie de la protection contre le harc\u00e8lement moral au travail<\/a>. Des courriels, captures d\u2019\u00e9cran, documents de travail, t\u00e9moignages ou certificats m\u00e9dicaux dat\u00e9s peuvent aider \u00e0 \u00e9tablir les faits.<\/p>\n

Tu peux aussi contacter directement l\u2019inspection du travail pour une question de sant\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9, de dur\u00e9e du travail, de harc\u00e8lement ou de discrimination. Elle contr\u00f4le l\u2019application du droit du travail, mais ne tranche pas tous les litiges individuels \u00e0 la place du conseil de prud\u2019hommes.<\/p>\n

Dans un contrat d\u2019apprentissage, un risque s\u00e9rieux pour la sant\u00e9 ou l\u2019int\u00e9grit\u00e9 physique ou morale peut conduire l\u2019administration \u00e0 suspendre le contrat apr\u00e8s enqu\u00eate. N\u2019essaie donc pas de r\u00e9gler seul une situation dangereuse en n\u00e9gociant simplement un d\u00e9part oral.<\/p>\n

Le m\u00e9diateur de l\u2019apprentissage peut-il intervenir ?<\/h2>\n

Oui, lorsque le litige concerne l\u2019ex\u00e9cution du contrat d\u2019apprentissage : conditions de travail, dur\u00e9e du travail, r\u00e9mun\u00e9ration ou cong\u00e9s, par exemple. Le m\u00e9diateur cherche une solution amiable entre l\u2019apprenti et l\u2019employeur. Il ne r\u00e8gle pas les questions purement p\u00e9dagogiques, qui restent \u00e0 traiter avec le CFA.<\/p>\n

Le m\u00e9diateur d\u00e9pend de l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise et de la chambre consulaire comp\u00e9tente. La d\u00e9marche et les interlocuteurs sont d\u00e9taill\u00e9s sur la page officielle consacr\u00e9e \u00e0 la saisine du m\u00e9diateur de l\u2019apprentissage<\/a>. Tu peux le solliciter avant que le conflit devienne irr\u00e9versible. Sa saisine est \u00e9galement obligatoire si, apr\u00e8s les 45 premiers jours de pratique en entreprise, tu veux rompre ton contrat d\u2019apprentissage de ta propre initiative sans accord avec l\u2019employeur.<\/p>\n

Faut-il changer d\u2019entreprise ou rompre le contrat ?<\/h2>\n

Pose-toi trois questions apr\u00e8s les \u00e9changes : les faits ont-ils cess\u00e9, les engagements sont-ils \u00e9crits et la situation est-elle supportable jusqu\u2019au prochain point ? Si les missions sont enfin cadr\u00e9es et le suivi r\u00e9el, donne une courte p\u00e9riode d\u2019essai au plan d\u2019action. Si rien ne change, commence \u00e0 chercher une autre entreprise avec le CFA tout en s\u00e9curisant juridiquement ton d\u00e9part.<\/p>\n

Les r\u00e8gles ne sont pas les m\u00eames pour un contrat d\u2019apprentissage et un contrat de professionnalisation. Elles changent aussi selon la p\u00e9riode du contrat. Avant tout courrier, lis la proc\u00e9dure d\u00e9taill\u00e9e sur la rupture d\u2019un contrat d\u2019alternance<\/a>. Si tu es encore au d\u00e9but du parcours, v\u00e9rifie le d\u00e9compte exact de la p\u00e9riode d\u2019essai en alternance<\/a>.<\/p>\n

Ne cesse pas simplement de venir travailler. Une absence injustifi\u00e9e complique la situation sans r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Pr\u00e9pare plut\u00f4t la suite : entreprises \u00e0 contacter, maintien possible en formation, date de fin, documents \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer et cons\u00e9quences financi\u00e8res. Une mauvaise alternance ne r\u00e9sume ni ta valeur ni ton futur m\u00e9tier. Le bon r\u00e9flexe est d\u2019agir t\u00f4t, avec des faits, des interlocuteurs identifi\u00e9s et une trace \u00e9crite de chaque \u00e9tape.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Missions inadapt\u00e9es, conflit ou surcharge : suis les bonnes \u00e9tapes, alerte ton CFA et s\u00e9curise une \u00e9ventuelle rupture de contrat.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":259,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_titles_title":"Alternance qui se passe mal : que faire concr\u00e8tement ?","_seopress_titles_desc":"Missions inadapt\u00e9es, conflit ou surcharge : suis les bonnes \u00e9tapes, alerte ton CFA et s\u00e9curise une \u00e9ventuelle rupture de contrat.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","footnotes":""},"categories":[3],"tags":[82],"class_list":["post-260","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-alternance","tag-que-faire-si-son-alternance-se-passe-mal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stage-in.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stage-in.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stage-in.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage-in.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage-in.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=260"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/stage-in.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":261,"href":"https:\/\/stage-in.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260\/revisions\/261"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage-in.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/259"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stage-in.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=260"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stage-in.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=260"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stage-in.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}